Рейтинг — среднее арифметическое из оценок по выполненным заданиям. Наравне с отзывами он помогает фондам выбирать исполнителей. Чем выше рейтинг волонтёра, тем надёжнее с ним работать. 

Как мы вычисляем рейтинг волонтёра

Для расчётов мы придумали формулу из четырёх критериев:

• профессионализм,

• инициативность,

• оперативность,

• вежливость.

Что снижает рейтинг

Если волонтёр работает недобросовестно, его рейтинг снижается. 

Вот факторы, которые на это влияют:

• Низкие оценки. Появляются, когда сотрудник НКО ставит волонтёру меньше 5 баллов по каждому критерию (например, 3 за скорость, 2 за вежливость и т.д.).
  
  

• Некачественная работа. Если волонтёр сдал кривой логотип или текст с ошибками, он подвёл заказчика. Такие работы не годятся для сайта, соцсетей и рассылок. А значит НКО придётся заново размещать задание и искать нового исполнителя.
  
  

• Исчезновение волонтёра. Если волонтёр не сдал работу, пропал и не отвечает на сообщения, он тоже подводит НКО. 

Суммируя: чтобы поддерживать хороший рейтинг, общайcя вежливо, выполняй работу качественно и в срок, не исчезай с радаров.