HR в сложные времена: как справиться с внутренним кризисом, чтобы устоять во внешнем

Краткий список ее рекомендаций для руководителей НКО помогут понять, как организовать работу с командой и сохранить процессы, от которых зависит бесперебойная работа фонда.

Говорите о планах и о будущем

Это поможет снизить тревожность в коллективе. При этом переходите от долгосрочного планирования к краткосрочному и дробите задачи на более мелкие. Выработайте четкий план действий для каждого подразделения и сотрудника.

Обеспечьте регулярную коммуникацию с командой

Проводите еженедельные летучки/планерки/созвоны, на которых будете обсуждать текущий статус, результаты и планы. Если меняются условия - оперативно инициируйте внеплановые встречи, чтобы скорректировать работу.

Возьмите на себя функции лидера

Советуйтесь с коллегами, но при этом самостоятельно принимайте решения и несите за них ответственность. Размытие полномочий в условиях кризиса может привести к дестабилизации и стрессу внутри команды.

Корректируйте ваши программы в связи с изменениями

Назначьте человека, ответственного за мониторинг изменений, которые непосредственно влияют на вашу работу. На регулярных встречах с командой выделите время на обсуждение того, как скорректировать ваши программы в связи с изменениями.

Постарайтесь создать безопасное пространство

Пространство должно быть свободным от конфликтов и эмоций. Выработайте правила общения на встречах и в рабочих чатах, которые будут комфортны для всех. Сохраняйте фокус на миссии вашей организации и направляйте все коммуникации в конструктивное русло.

Поговорите с сотрудниками

Оцените сложности, возникшие из-за кризиса:

• Если сложности связаны с рабочими процессами — выработайте план действий по их минимизации.

• Если с эмоциональными — проявите участие и поддержите сотрудника, но для психологической поддержки лучше привлекать специалистов.

Поговорите с каждым сотрудником, если у вас небольшая команда, и делигируйте это руководителям команд, если они большие.

Принимайте решение быстро

Принимайте решение как можно быстрее и не затягивайте процесс. Если вы понимаете, что сокращение штата не избежать. Это поможет команде мобилизоваться и остаться эффективной в новых условиях.

Будьте честными с участниками

Будьте честными с сотрудниками, партнерами и донорами. Откровенно отвечайте на все вопросы относительно планов организации, возможных рисков, чтобы человек чувствовал себя частью этих процессов, а не изолированной единицей.

Кризис приносит возможности

Не забывайте, что кризис — это время новых возможностей. Важно думать не только о сокращении расходов, но и поиске новых источников дохода. Это может стать точкой опоры и стимулом для мобилизации команды.

Для НКО. Чтобы выполнить эти рекомендации, создавайте задания для волонтеров платформы в категории «HR»:

- подбор сотрудника,

- проведение тренинга для команды,

- консультация по ТК и оформлению/увольнению сотрудников,

- консультация по компенсациям и поощрениям,

- консультация по организационному развитию.

Для волонтёров. Если вы HR-специалист, который готов помогать своими знаниями некоммерческим организациям, регистрируйтесь на платформе ProCharity.